Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Tài khoản 998vv của bạn chứa thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi cam kết giữ những thông tin này an toàn bằng mã hóa tiêu chuẩn và quy trình xác minh ví cấp cao.

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh tài khoản hai bướcKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
998vv Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi quản lý bảo mật tài khoản và dữ liệu

Mỗi lần bạn đăng nhập hay thực hiện giao dịch trên 998vv, máy tính của bạn gửi yêu cầu qua kết nối mã hóa SSL. Điều này có nghĩa là thông tin tài khoản và mật khẩu không bao giờ bị người khác thấy.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch, từ đăng nhập đến rút tiền, đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, 998vv gửi OTP đến số điện thoại của bạn.

Thanh toán an toàn

Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua bên thứ ba.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch, tên và số điện thoại của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa.

Đặt lại mật khẩu

Nếu quên mật khẩu, nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập.

Giám sát hoạt động bất thường

Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc giao dịch bất thường, 998vv sẽ khóa tài khoản tạm…

LIÊN HỆ VỀ QUY TRÌNH RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu có câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu mà 998vv lưu trữ về tài khoản, yêu cầu xóa thông tin, hoặc báo cáo mối lo về quyền riêng tư, hãy sử dụng một trong các đường dây hỗ trợ dưới đây.

Tin nhắn trong ứng dụng Mở phần Hỗ trợ trong tài khoản 998vv của bạn, gửi câu hỏi về…
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đội ngũ tiếng Việt để thảo luận các mối lo về tài…
Yêu cầu bằng email Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân hoặc xóa thông tin qua…

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về cách 998vv quản lý thông tin cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Dữ liệu cá nhân, giao dịch và thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được lưu trữ bên trong 998vv. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này với nhà quảng cáo, mạng xã hội hoặc bất kỳ công ty nào khác ngoài những yêu cầu của pháp luật.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của 998vv, cung cấp tên tài khoản và ngày sinh để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn danh sách tất cả dữ liệu cá nhân, email, số điện thoại, lịch sử thanh toán và hoạt động trên tài khoản trong vòng 7 ngày.

Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được lưu trữ lâu dài để tuân thủ quy định pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch chi tiết nếu bạn yêu cầu. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Cookies giúp 998vv nhớ ngôn ngữ bạn chọn, thiết bị bạn sử dụng, và những ưu tiên thanh toán yêu thích. Chúng không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn bcrypt trước khi lưu trữ. Điều này có nghĩa là nhân viên 998vv không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn chỉ có thể đặt lại nó thông qua xác minh OTP.

Có. Khi bạn nạp tiền, số điện thoại hoặc tài khoản ví không được lưu trữ trực tiếp. Thay vào đó, 998vv chỉ ghi nhận giao dịch đã hoàn tất và số tiền. Thông tin ví của bạn chỉ được xử lý qua kết nối mã hóa SSL giữa điện thoại bạn và máy chủ.

Dữ liệu giao dịch được lưu giữ trong 5 năm để tuân thủ pháp luật địa phương. Lịch sử hoạt động trò chơi được giữ trong 2 năm. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi máy chủ chính. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, hãy liên hệ hỗ trợ.